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把握项目管理的三个支点

来源: 作者:unkonwn 时间:2005-01-13 点击:

能独立担当模块的(不能独立担当模块的意即需要别人给安排具体的工作内容、给以指导、并时时检查他/她的工作):无

能撰写文档的:无

有测试技能的:甲

经验/水平排序:甲、乙、丙

那么你的组织方式就要根据实际情况重新安排,比如下图的形式:


因为你没有可撰写文档的人员,也没有可独立担当功能模块任务的人员,你必须先作一些培训(按模板写文档、测试技能等)、分解/新加一些工作程序(制作文档模板、功能讲解、完善设计、完善开发等)、人员配置也要在项目过程中动态调整。如果这种人员状况下的进度要求不变,你还得安排项目组加班,以挽回培训的时间。

一般项目要求的能力与组员实际能力之间会存在差异,这些差异如果不是很大,可以通过合适的组织方式(特别是项目过程中的动态人员配置)来解决。如果差异超出了组织方式可调整的极限,项目经理就要另想办法了,可能不得不申请延长项目时间、增派人员等。

项目经理应该在项目前期即了解项目组成员的实际水平/能力状况,及它们与项目要求的差异。了解了这些,你才能制定正确的工作计划,并较准确的估计项目组的效率。

从与组员普通、自然的交谈中,去感知他们的水平/能力,是最易实施、最少出现负作用的方式,也是很有效的方式。组员的经验、知识面、考虑问题时能达到的深度、习惯(常常影响一个人思维联想的方向)、精神毅力等等都可以通过这种方式来了解。

要了解组员对某些具体技术掌握的深度、大脑中积累的技巧、判断能力等方面的情况时,需要采取一些测试技术才能获得。因为被明显测试常常为人们所不愿意,也易产生不正确的答卷,所以项目经理要认真设计测试方案。可以给组员布置一些小的带测试目的的任务(告诉他们这是项目工作的一部分),从他们对任务完成的态度、效率、结果来了解他们;可以特意给某些组员安排一些与他们水平/能力相距极大的任务,他们因为光凭自己能力很难完成,一般都会找同事寻求帮助,从他们帮助与被帮助的过程、事件中,能对他们得出很多新的认知。只有比较正确地了解了组员的水平/能力,项目经理的组织方式、工作计划才能制定得合理,才能保证项目实际进展过程符合预期。

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