本文从UML建模连贯性方面存在的问题，以管理软件开发为例，针对与UML模型衔接的上游、下游、模型内部关系三个方面，分析了采用UML建模造成的三大隔阂，希望与众多建模爱好者共同探讨。
在国内的公开报道中，几乎众口一致地充斥着对统一建模语言UML（Unified Modeling Language）的褒奖，即便有公开抱怨也只是怪自己无法理解三位UML创始人的深不可测，怪自己的水平不够，没有料到UML本身存在着种种问题。本文作者只在北京大学计算机系的同行那里发现了他们撰文对UML的有效性提出了质疑。与公开报道相左，业界私下流行观点形象地说明了UML存在问题为软件开发设置的障碍，那就是“上不着天、下不着地、一盘散沙”：
1）“上不着天”这种隔阂使建模结果无法与用户沟通确认所谓的需求，埋下了软件危机的祸根；
2）“下不着地”这种隔阂使千辛万苦得到的建模结果无法指挥程序员编码，最后得到的软件与用户期望的结果很远，返工、误工、烦恼无穷；
3）“一盘散沙”这种隔阂让建模图形之间的关系凌乱不堪，建模过程千辛万苦，建模结果很难自圆其说。
这三大隔阂造成的建模硬伤使UML辜负了人们的殷切期望，“高不成、低不就”说明了UML建模在软件生命周期中步履蹒跚，“一盘散沙”说明了UML在建模内容中并未实现Unified的原旨，图 1是UML存在问题的可视化表达。
图 1 采用UML描述的建模结果“分崩离析”
诚然，掌握UML很容易谋到一份很好的系统分析员工作，但用它却很难做好系统分析员的分内工作，使用UML肯定可以100%蒙住用户，因为用户对满篇的建模图表只有招架之功，绝无理解反驳之力，使用UML也几乎可以100%蒙住软件公司老板，因为老板不是系统分析员，不知道使用UML进行建模的千辛万苦，系统分析员无法向老板反映UML存在的问题，因为这样很容易招致水平不高的责难。
一、UML上不着天——与用户/领域专家无法沟通获得真正的需求
所谓“上不着天”是指使用UML建模后很难与处于软件开发上游的企业用户沟通，因为UML的表达方式与上游用户的行业知识相差甚远，用户一看见满篇的软件工程术语与符号就发怵，根本无法理解使用UML所描述的业务流程，也难以真正理解UML所陈述的需求，与业务专家交流无工而返，导致软件大厦一开始就建立在沙子上，需求不清不楚，没完没了的胡子工程就此落下病根，这种情况造成了软件开中的第一个隔阂，是UML的第一大硬伤。
对企业用户来讲，他们关心的是如何在其组织结构、业务流程、业务信息的描述基础上，定位企业的宏观管理水平的需求和微观管理操作的需求。
1 UML难以完整全面地描述企业的分工结构
图2是采用全程建模方法组成结构树描述的企业分工组成，它以直观、彻底、一目了然的方式将一个企业按层次地展现为部门、岗位、职责、步骤、直至原子步骤，如“核对数量、核对规格、签字、填写入库日期”等。
图 2 采用全程建模方法描述的分工组成结构可以细化到原子级工作步骤
图3是采用UML的Use Case 图来描述组织结构，它只能描述到岗位职责，对岗位职责中的工作步骤无法描述。对业务的描述粗枝大叶，结果需求也是粗枝大叶，但用户往往不知道需要特别重视这一点，更不知道这种粗枝大叶会给项目带来灾难。这是纠缠不清的胡子工程问题点之一。
图 3 采用UML描述的分工组成结构至多只能描述到职责级
