软件企业如何有效地推行CMM

推行CMM，相当于在企业内引入一种新的软件项目管理的方式，是软件项目管理的一场变革。它的成功，有赖于大多数组织成员，特别是各级管理者的赞同、支持和配合。所以，在实施CMM之前，公司应对面对的变革阻力有充分的认识和准备。

首当其冲的，便是对CMM的正确认识。正如前面所介绍的，由于CMM推广在国内才起步不久，其真正作用目前还没有得到充分的证实。所以，过高、过分的期望，或者是怀疑、抵制的情绪，普遍存在。由于CMM实施的是一项长期的管理工作，不能一蹴而就，所以前者也会对CMM的真正落实实施起阻碍作用。因为，当他们意识到CMM不是万能的，不能满足他们过高、过分的期望时，他们反过来会否定CMM的意义和作用，从起初热情的拥护者转向坚决的反对者。所以，CMM的正确认识是推行CMM前必须达到的共识。

解决对CMM正确认识的方法可以通过理智而循序渐进的宣传和培训活动来实现。为什么要强调理智呢？正确的认识是为了有一个正确的态度。当一个人的情绪过于激动时，就不能冷静地、理智地思考问题。情绪的影响能较快地产生反响，但持续的时间不长。反之，理智、冷静的接受的观点，能较长时间的保持。CMM实施是一项长期的工作，不能凭一时的冲动，需要持久、稳定的推动力。所以培训和宣传要考虑采用条理清楚、说理充分的方式。培训和宣传工作也不是能一步就到位的，有一个对CMM标准逐步深入了解的过程。而且循序渐进的宣传和培训就像不断加深的记忆，起到了强化的作用，有助于对人们对CMM的认识深入而持久，不会轻易改变。

其次，是管理与技术的对立与统一。CMM是软件项目管理的一个标准，软件项目能否成功，技术因素也是关键。技术水平直接影响着软件项目管理的方式方法，对管理起着制约作用。反过来，成功的软件项目管理则对技术的进步起到保障的作用，巩固技术改进的成果，使技术的积累与提升沿着正常的轨道有效地发展。没有管理的技术进步，也是不能持久的。

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