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从2000年18号文件发布以来的五年，是我国软件过程改进事业迅猛发展的时期，政策扶持、甲方驱动等外部力量仍然扮演着主要驱动的角色。
这五年，是"模型唱主角的时代"，以美国CMM/CMMI为代表的过程模型得到了全面应用，把软件工程推向新的高潮，并创造了一个日趋活跃的过程改进第三方服务市场。
根据《中国软件产业年鉴2005》的统计，国内CMM/CMMI咨询市场在近三年处于持续快速增长阶段，增长率为64.0%（CAGR）。
但是，面对着激烈的国际竞争，我们的软件过程建设还有更高的山峰需要攀登，那么，什么力量可以引导我们不断前进呢？
实施CMM/CMMI模型只能算是完成了过程管理的基础，搭建了初步的过程管理框架。即便是那些已经达到CMM/CMMI顶级的企业，也承认仅仅是SEI倡导的真正的"持续改进"的开始。
要实现"持续不断的改进"，有一个要素必不可少--那就是benchmarking (标杆)。
持续改进必须有一个目标，以标识当前业界最好的实践及相应的过程，然后以此为基准比对自己的过程，从而确立改进的方向；通过把行业标杆数据确定成目标，并不仅仅是找到差距和方向，更要紧的是可以通过学习领先企业的最佳实践，从而快速改进自己的过程，这被称之为"标杆牵引的过程改进"。在这方面，美国、日本、印度等国家标杆方法已经发展了至少十年，而在中国还是空白！
标杆管理的思想在全面质量管理（TQM）时代就有了，也是6西格玛中的关键方法论，并早已成为传统质量管理的重要组成部分。在模型唱了五年独角戏的今天，是应该补充和倡导标杆的时候了。
借鉴国际惯例，倡导标杆改进，需要具备若干条件：
第一、需要引进国际标杆数据及其相关标准，同时建设我们自己的"标杆数据库"、"最佳实践库"。要统计软件生产率、成本、规模、缺陷方面的一系列数据（50-100个），并系统整理行业标杆企业的最佳实践，最终形成软件工程过程知识库；
第二、需要发起一个第三方的用户组织，组建一系列的专家委员会，制定数据标准和工作程序，维护和管理数据库，以确保数据是有用的、真实的、及时的、科学的；但它不宜开展如下工作：基于标杆数据库的培训、咨询服务；基于标杆数据库的工具开发和销售。这些工作宜由咨询公司和工具厂商开展。
第三、 需要软件企业最好先建立起CMM/CMMI 3级以上的过程（含3级）。
建设标杆数据库对软件生产的各个方面都将带来革命性影响：
1、 为"标杆牵引过程改进"提供基础条件。以标杆库的建立为契机，带动CMM/CMMI、项目管理、软件工程进一步深入发展。全面支持更有效的工程造价估算、项目策划、项目控制、项目评价和验收，带动软件生产向量化管理阶段攀升；CMM/CMMI的级别虽然是正确的方向，但是要解决企业盲目攀登CMM/CMMI五个级别带来的种种弊端，同时需要建立行业标杆，以明确有效的改进方向。
2、 发布行业/区域乃至国家软件过程标杆指数报告，提供行业主管部门了解和研究行业平均软件生产水平，并为软件企业参与国际生产力竞争提供生产力方面的支持；
3、 倡导和推动咨询公司和工具厂商开展基于标杆数据库的咨询服务，以标杆数据评价咨询实效，消除发展泡沫，引导过程咨询服务持续健康发展！
如果要问，今后五年我国软件过程改进事业应该如何发展？也许到了该两手推进的时候了，即，既要继续鼓励CMM/CMMI模型实施，又要倡导标杆牵引的思想和方法论，使二者有机结合，协同发展。以"瞄准国际标杆、创建国家标杆、实施深度改进"作为发展口号，实现软件过程改进的可持续发展，这也正是将在11月8日开幕的CSPI2005年会的主旨所在。
相信标杆牵引过程改进的倡导，将有助于企业走出封闭的自我改进的框子，以开放的姿态比对行业标杆，挑战国际标杆，分享国际国内优秀企业的最佳实践；也有助于我国企业在过程能力方面更好地与国际接轨，为软件企业实现生产工程化和参与国际竞争提供必要的基础条件。
致谢：
软件工程专家郑人杰教授和SEI授权CMM/CMMI主任评估师周伯生教授审核了本文稿，并提出重要意见，特此致谢！
王钧 （CSPI2005年会北京筹备组协调人）
2005年10月31日
数据挖掘交友
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