8、实行企业知识管理
如何减少本企业知识型员工的流失，降低流失风险，成为企业管理者所要关注的一大课题。传统的员工流失理 论总是认为员工主动辞职是由于对工作不满而引发的，其实这只能部分地解释流失原因。实际上，知识型员工更多地忠诚于自己的专业、个人兴趣和职业生涯的发 展，而可能较低地忠诚于所在的企业，这就产生了企业与知识型员工在目标方面的不同。如果企业不能有效地统一两者的目标，使知识型员工在实现企业目标的同时 实现自身的目标，那么就可能导致知识型员工的不满，进而造成他们的跳槽。为此，管理者需要运用现代激励政策，充分发挥知识型员工的积极性和创造性，让其尽 心尽力为企业服务，建立知识型员工与企业间的新型忠诚关系。
让私人知识转化为组织知识是一种积极主动的有效防范措施，在工作中加强知识分享，获取和传递知识型员工的私人知识(人力资本)，使之成为组织知识(组织资本)，这样，即使该员工离职，其知识资本也仍能为企业所用。
国内的企业大多重视显性知识，重视硬的方面，而忽视了隐性的知识。隐性知识存在于知识型员工的头脑中，一旦员工走了，这些知识也就跟着走了。西方的企业更重视将隐性知识转化为显性知识，他们在国内办企业往往是派一个团队过来，强调传授、分享知识。
总之，信息经济时代，随着信息传播速度的加快，知识更新节奏频率的提高，如何加强对知识型员工的领导与管理、如何稳定知识型员工队伍以及提高知识型员工的工作积极性等问题,是急需企业家、专家学者进一步深入研究。（文章来源：大易咨询编辑整理）
知识管理推动企业持续发展
引 言：知识经济时代的企业经营特征，主要显现在知识取代传统的有形产品，因此知识管理将成为企业管理的核心。企业经营管理模式与竞争力表现发现了以下的变 化：企业的知识形成能力将取代传统的生产管理能力、知识学习能力将取代传统的人事管理能力、知识创新能力将取代传统的行销管理能力、知识资产保护能力将取 代传统的财务管理能力，同时知识网络构建的虚拟企业与全球运筹也将取代规模经济与垂直整合的传统企业经营策略。知识管理将使组织和个人具有更强的竞争实 力，并做出更好地决策。对于组织和个人，知识管理（Knowledge management, KM）都已经成为机遇和挑战。 数据挖掘工具
一、什么是知识管理
简单而言，知识管理是一种通过对知识管理和学习组织的合理实施，加强组织内部知识的运用、从而服务于组织的整体利益的管 理过程，知识管理需要相关技术和企业内部结构的支撑。三者分别突出了过程、技术以及人，从这种“过程、技术以及人”综合的角度来看，由此知识管理可以定义 为“协助企业组织和个人（People)，借助信息技术 (Technology)，实现知识的创造、储存、分享、应用、更新，并在企业个人、组织、战略以及经济诸个方面形成知识优势和产生价值的管理过程 (Process)。”这其中强调三个方面，首先是知识管理的机制，它不仅是技术相关性问题，而是对“人、过程、技术”的有机集成，是一种“技术-社会” 系统；其次强调知识管理的“管理”主要是对知识核心过程——“知识的创造、储存、分享、应用、更新”的管理；第三点是说明知识管理需要实现特定价值，主要 表现为它能够有利于提高个人和组织的智商、实现企业的整体战略以及取得直接的经济绩效等方面。
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二、知识管理带来了什么
那么，知识管理到底给我们带来了什么呢？大体说来，知识管理可以通过以下几种方式提高企业竞争能力和对市场的适应能力：
1、 通过数字化和知识化将大量无序信息有序化，为员工提供知识共享的环境，提高其工作效率和创新能力，改善服务质量。如巴克曼实验室（国际）公司和 LearnerFirst公司合作开发了一个知识管理项目，以集中解决知识管理活动中一个至关重要的问题：怎样开发应用工具支持组织在日常工作中应用知识 管理的理论和原则。经过合作努力后开发出一个应用软件，让巴克曼员工很方便地维护一份动态的和最新的工作环境。该工具为不同员工针对不同任务提供不同的工 作环境，随工作环境变化的需要可随时更新；它还能准确地描述每位员工日常的工作结果，以及为得到这些结果而付出的行动；而且这些工作环境直接和绩效评估过 程联系。这就非常有利于知识信息的共享、传播和存储。
