ROI（投资回报率）是每个企业所关心的问题，却往往是每个企业所迷惑的问题。对于网络ROI，这个比较抽象的东西，更是现在企业在电子商务上面很困惑的一个问题。因为网络的信息量大，及时性强，不受时间空间限制。很多企业都迈入了电子商务的大门。为了提高自身的销售额，很多企业在网络上面投入很大，做了自己的网站，很精美的网站。也做了一系列的推广，但是却遗憾的发现不知道自己的投资到底有没有效果。或者说自己的投入到底有没有给自己带来利益。怎么样去解决这个问题呢？
第一：您的网站够‘好’吗？
网站做的精美，这确实不错，但是有的太过于精美了。未必就是一件好事。做网站方法很多，很多时尚的网站确实能吸引人们的眼球。比如用FLASH做引导页面。是呀，动感出来了。很有时代感。但是呢？大家有没有发现一个问题，大一点的FLASH是最影响网站打开的速度的，当您的潜在客户进入您的网站之后，再遇到网速稍微慢一点的情况下，坐那里半天贵公司的网站还没能展现在客户面前。这样好吗？这样会使多少客户因为不耐烦而关闭您的网站？而且还有一个很现实的问题，FLASH是很贵的，一般好象是100元/秒。划算吗？对于一个企业来讲花钱流失客户。合适吗？
还有的客户，一进入首页，首先给客户看到的是企业简介，总经理至辞之类的。这样的出发点是不容质疑的，将自己的实力展现给客户看，很好呀，让客户对自己的企业信任度很强，促进交易。呵呵，事实上真的是这样吗？请问一句，您的客户首先关心的问题是什么呢？您企业的实力？当然，企业的实力肯定是一个卖点。但是，有一点更为重要的。客户进您的网站首先想看的是什么呢？肯定是产品或者服务。因为客户进入您的网站不是想了解一家企业。而是想了解一个产品或者服务！当客户对你的产品或者服务产生了兴趣，我想他才会有想了解您企业的欲望吧？否则，您企业实力再强，对于人家来讲，最多会撇撇嘴，升个大拇指，夸奖一句，这个公司真牛！然后，无情的用鼠标点击红色的小叉叉。就这样，客户又流失了。因此，在进入公司网站的时候，最后首先就能展示我们企业产品或者服务的卖点给客户看，这是一个推拉模式，将客户拉进来了看我们的网站了。然后将我们的产品或者服务推给客户看，自然而然的客户就会去找我们的企业简介，这样是否会更好一点呢？ 数据挖掘研究院
第二：您的推广够‘好’吗？
推广这一点，我想我以前发表过的文章，《三年电子商务经验浅谈网络推广》与《您的网络名片——网站是否有这样的问题吗？》里面已经讲了蛮多自己的个人看法了。在这里就不再耽误大家的时间多说了。有兴趣的朋友可以去看看我的那几篇帖子。
