业务开展有据可依，目标明确地执行任务
IWS -BA解决方案中业务人员和管理者可以清楚地从每笔业务中查看到与之相关的各种信息，方便地了解到该业务进行的情况，销售、市场、服务活动产生的效果和反 馈，并能从这些历史活动、反馈以及目标客户的实际情况，展开有针对性地跟进活动，使今后的活动无论从资费、时间和人力的投放上都有的放矢，有据可查，能够 目标明确地面对不同的客户进行最适宜的操作和业务开展。 数据挖掘实验室
完善的报表系统，数据查看、分析和挖掘的良好平台 数据挖掘实验室
IWS -BA解决方案中企业用户都能够在自己权限范围控制下，查看跟自己业务相关的各种报表。由于符合企业的真实业务情况，并且在高效性、准确性上、方便性上比 原有使用人工填表或者使用Excel文件的方式获得了大幅提高，该报表系统节省了大量原有维护数据的人力和时间。由于IWS-BA解决方案作为客户、项 目、合同等信息的采集平台，同时报表系统提供方便、智能的数据处理方式和个性化的展现方法，企业更好地通过IWS-BA解决方案对于历史和现有数据进行分 析和查看，为将来在此基础上做深入的数据挖掘搭建了良好的基础和平台。 数据挖掘研究院
文档协作和项目管理同样出色
在知识库和协作方面的扩展功能，让上述三个部门之外的职员也能参与到工作流程中，实现更强大的基于文档和任务的协作，并且能够在门户中直接获取客户相关的信息，进行集中展示。 数据挖掘研究院
在项目管理方面的扩展功能，让项目式的销售方式管理更加灵活，项目进度监控更加完备。
5. 方案特点
数据挖掘交友
极具亲和力的界面和操作使用习惯
Outlook样式外观， 用户培训成本低 数据挖掘实验室
与Office紧密结合，用户接受程度高
数据挖掘论坛
个人日历和任务中心，方便的个人工作平台
脱机使用方式，更加灵活，实时掌握商机
灵活的业务适应性
通用性的客户关系管理平台，适合大多数公司的业务基础方式 数据挖掘工具
通用的.NET平台，扩展灵活 数据挖掘研究院
SQL Server Reporting Services支持报表灵活多样的展现 数据挖掘实验室
强大的开发团队，满足公司的个性化要求
IT部门管理成本低
严密的多重权限管理
集中的管理界面，配置方便
通用接口，保证系统灵活的扩展性 数据挖掘实验室
IT培训是项目交付的重要成分
扩展功能强大
提供完备的文档管理和协作平台
支持完善的项目管理跟踪
数据挖掘交友
6. 目标受众
数据挖掘实验室
目标公司
期望能够通过完善的客户关系管理提升销售管理、市场效果和服务满意度的公司，以及期望能够规范业务流程的公司
