品质确定"话语权" 解析中国远程教育关键词

    品质确定“话语权”

    今年,党的“十七大”报告指出“全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形式新任务,深刻把握我国发展面临的新课题新矛盾,更加自觉地走科学发展道路”。“十七大”报告将信息化作为一个重要的突破口,给教育,特别是我国远教事业注入了强力“推进剂”。在这种背景下,IT设备的“品质”和“服务”已经成为我国远教领域的核心关键词。

    品质确定“话语权”

    远教建设的主要目的,就是要把优质的教育资源送到每一所农村学校,使全国1亿多的农村中小学生能够普遍受益。

    --教育部基础教育司副司长李天顺

    承载优质教育资源,无疑需要优质的IT设备;另外,由于实施远程教育的地区IT应用环境大都相对较差,如在气候潮湿的西南地区和寒冷的东北地区,各种电子设备都容易损坏和老化,而在农村地区交通不便,到了汛期和冬季还会出现洪水、大雪断路封山的情况,因此一旦设备出现故障,维修会很成问题,再加上一些偏远山区技术力量薄弱,能够安装、维护IT产品的人员就更少了,所以远教采购对相关IT设备,尤其是电脑的品质要求极高。

    在采访中,四川一位教育部门负责人就明确表示,与往年相比,今年的采购产品技术指标高于去年;同时考虑到多数项目学校地处偏远和设备运行环境差的因素,对设备的环境适应能力如防尘等一些特殊要求。据悉,今年有关部门不仅为“四川农村中小学远教项目”制定了特别严格的招标技术审核机制;山西、河北、陕西、重庆等地市的远教招标项目,也都制定了同样严谨的技术审核机制--甚至对每类产品的单包都进行了详细评审,以保证每类入围产品的质量与性能。

    面对近乎苛刻的评审程序,不少知名企业都在今年的远教竞标中败下阵来;而国内PC产业的领军企业--同方电脑,却连续第三年在四川、重庆、陕西、山西、河北五省市的远教项目中,拿下了最大招标份额。其中,在“2007年四川农村中小学远教项目”,同方电脑更以台式电脑(同方超越系列)近25000套、服务器(同方超强系列)近1000套的成绩,取得了该项目55%的中标份额,一举成就“三冠王”伟业。

    作为国内教育信息化领域的核心项目,我国远教工程吸引了国内各大电脑厂商的注意,因此竞争非常激烈;要想占得先机,过硬的技术实力和深厚的行业经验缺一不可。但实际上,在我国电脑供应商中,能做到两者兼得者其实寥寥无几,而这一点恰恰成为很多PC厂商在远教竞标中的“硬伤”。

    在品质决定“话语权”的时代,同方电脑坐拥清华大学强大的技术研发实力,在PC产品的原材料采购、生产流程控制、产品检测等环节都与国际领先水平接轨;同时,在教育市场浸淫多年的经验,则令其产品在远教市场上的适应力无与伦比。据悉,此次同方中标的超越系列电脑和超强系列服务器,在设计之初就充分考虑了教育行业用户的需求,不仅拥有超强的稳定性,更想用户之所想,实现了诸多实用、高效的管理功能,令那些曾经让系统管理员颇感头疼的“操作系统安装”、“软件更新”、“故障查找”等问题彻底成为历史,从而使四川省教育信息化建设水平,迈上了一个新台阶。

    服务占领“制高点”

数据挖掘工具


 

    我国农村初中学校的联网率达到90%以上,小学的联网率达到80%以上……

--教育部基础教育司装备处处长蔡耘

数据挖掘实验室

    业内有句话,一个标案的成功,六成靠产品,四成靠服务。对于像远教这样的影响全国,并带有公益性的项目来说,服务则更为重要。同时,随着国内远程教育产业的逐渐成熟,其IT结构也越来越复杂。在这种情况下,如何有效保障远教系统的正常运行,已经成为我国远教事业发展的焦点课题。在这种情况下,要想在如火如荼的远教市场上占领“制高点”,除了傲视群雄的品质外,完美无缺的服务能力,绝对是一个“必要条件”。 数据挖掘研究院

    服务是企业业务的一部分,是企业的形象、品牌的体现,以同方电脑来说,为了更好地服务用户,该公司不仅根据用户实际需求,建立了专门的服务团队、准备了专项资金提供支持;更在提供标准服务的基础上,为用户定制了专门的服务政策,如36-42个月超长质保时间、全面的系统集成服务等。同方电脑优异的服务能力,不仅可以为用户节省大量成本,而且还将为农村中小学信息化教学的正常实施提供有效保障,对此,同方电脑的有关负责人表示:“我们不仅要为用户提供品质过硬的PC产品,更有责任为他们提供超一流的服务和技术支持。” 数据挖掘实验室

    “服务”的高标准无疑已经成为了PC厂商增值的重要手段,所以搭建高标准服务所需的基础平台也就成为了“增值”的第一道曙光。据教育部有关人士介绍,早在2005年,同方电脑在我国远教市场的总体份额就已超过50%。同方电脑之所以能够在竞争如此激烈的远教市场上一举占领“制高点”,过硬的服务水平绝对功不可没。

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