企业数据挖掘能力BI的价值

　　之前的4月11日，来自各行各业的数十位专家相聚一时，就商业智能与企业绩效的关系、数据挖掘的妙用、商业智能的前世今生等话题展开了热烈地讨论，完成了一场别开生面的脑力激荡。 数据挖掘研究院

　　这一次，富营变得冷静，各位CIO冷静地分享彼此商业智能的实施案例，相互探讨其中的问题，相互促进将来的改进。一句话：数据里的价值有多少，就看你能挖掘多少。 数据挖掘研究院

　　25年前的“智能分析”

　　由于对商业智能有着深刻的体验以及长久的认识，闻淑梅成为了此次富营的主题发言者。 数据挖掘论坛

　　早在1983年，她在毕业设计时参与了中国女排的“技战术分析”系统，因为对相关数据实施了初步分析，并对教练的战术安排提供了实际的帮助，这套系统的名称后来则被改为“技战术智能分析系统”。

　　闻淑梅介绍说，在当时的排球比赛中，教练要求对场上各轮次的发球数、拦网得分、扣球数等具体动作的得分做记录，每个轮次还需配图，并标明球的落 点。通过系统记录数据后，整场比赛总次数、每轮次的数据包括每个轮次的扣球、拦网得分以及失误的类型和次数，都可以清晰地展现， 数据挖掘工具

　　结果发现，在此种记录数据的情况下，可以展现出很多此前未被发现的细致结论，比如，有了每个轮次的具体得分，以及每个队员在每个位置的得分数，教练对队员站位的安排就不一样了。

　　当时女排的两个主攻手是郎平和张东芳。但往往郎平在进攻位的时候，旁边的队员怎么配合，教练的考虑和安排会比较多，其他人进攻的时候可能就没那 么重视。当闻淑梅把“张东芳在进攻位的得分和郎平的得分基本相等”的数据统计结果拿给教练看，教练开始不相信，后来经过几次针对性的记录，结论果然如此。 数据挖掘交友

　　正因为这样，本来普通的“技战术分析系统”一下子就被该称为“技战术智能分析系统”。这就是闻淑梅最早体验的商业智能。

　　在感叹闻淑梅对于商业智能先知先觉的同时，中国农业大学电子商务系主任赵冬梅教授举了个反面例子。

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　　1998年的时候，天津某超市上线了POS系统，但由于企业上下对于IT的不适应，很多员工放着POS机不用，依然沿用传统的手工记录帐目。更 为遗憾的是，他们对于超市的经营数据没有认识，没有人明白其中蕴涵的价值，更没有人意识到从数据中挖掘价值。企业数据处于被漠视状态，更谈不上商业智能分 析了。 数据挖掘实验室

　　业务驱动数据挖掘 数据挖掘研究院

　　应该说，企业对于数据价值的认识需要经过一个从无到有的过程。2001年，闻淑梅在担任金象大药房的信息总监时就是如此。

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　　因为金象大药房要实现连锁经营，随之而来的业务变化就是集中采购和集中配送，哪些药品销售情况好，哪些药店适合卖哪种药，公司在采购和配送时都 需要具体的数据分析提供支持，所以就实施了商业智能，对经营数据进行价值挖掘。现在回想起来，闻淑梅认为，不上商业智能，金象的连锁经营就做不起来。 数据挖掘交友

　　闻淑梅介绍说，2001年，金象用一套系统整合了全集团的业务，目的就是汇总所有的经营数据，然后做BI分析。分析出来的结果，领导可以很清楚地掌握各类药品的销售情况，以及不同地区各药店的销售情况。 数据挖掘研究院

　　例如减肥药、补钙药，都属于保健类药品。在减肥药中，哪些药卖得好，哪些销量不佳，根据数据分析结果可以实行末位淘汰。然后，金象给所有药品进行排名，从而确定出自己的“二八理论”。