2, 流失问题,如何保证组织的资源(关键资源)不会因为员工的流动而外泻?如何对资料的下载,使用进行跟踪,工作数据在离职时的归还,处理。
3, 知识管理强调分享,成长,如何在员工自我成长与公司整体利益之间取得平衡?分享不是完全的,无限制的放纵,而是有节制的引导与开放!
4, 知识管理的定义是什么?或者以什么样的角度去看待知识管理?(管理思想,系统,模式)我们能否给出一个很明确,简洁,深刻的定义?(参考:知识管理是以群体的智慧去提高应变以及创新能力;知识管理是利用企业的无形资产去创造价值的艺术)
5, 以什么为核心进行知识管理?或者战略导向是什么?是以项目为核心?还是以客户?还是以流程为核心?
6, 需要管理什么知识?客户知识; 商业竞争情报; 经营过程; 产品信息。这些信息的传递的过程的价值是什么?及时?完整?
7, 知识管理要达到什么成果?降低运营成本,提高公司的运转效率,提高客户满意度,加快创新,提供响应能力,提高员工技能,还有?
8, 实施知识管理要把握的三原则:积累 共享 交流----有没有创造?人工智能?
9, 什么行业最需要知识管理?是否以传统的划分来理解?(以占有知识量来理解;以文档等显性因素来理解?
向一些机密档案就用特殊的管理方法,只有找到新的接纳人员,一定有不当之处,已前的老职员定会带走一些好的工作经验,可是最好的办法是能留下来那就再好不过了,我记得已前我们人事经理对一个部门主管这样说过,说你出这家公司不是你的错,是我们没有做好,如果你出去感觉到有机会回来的话我们就给你把位子留着,三个月,可是没有多久他就回来了,只有对他们的忠诚,他们才能对一个企业的忠诚,这样就能更好的有一个企业文化的发展

