竞争情报对企业信息化的作用
竞争是现代市场经济的本质体现，市场经济条件下企业竞争日益激烈，企业信息化已成为企业实力与地位的重要标志和象征。企业竞争是经济竞争的主流，而竞争情报则是企业信息化的主流。现代企业的成长离不开信息化，竞争情报促进了企业信息化的发展。企业要在竞争上赢得优势，就必须明确认识和发挥竞争情报在信息化中的作用。企业只有依靠竞争情报才能不断更新企业面貌，提高企业经济效益，增强企业竞争能力，才能更好地满足社会的需求，适应社会经济的发展和激烈竞争的要求。
1、战略竞争情报在企业信息化中的导向作用
竞争情报比一般的经济情报具有更强的目的性、时效性、实用性。有些企业在信息化中往往忽视竞争情报的作用，结果出现了偏差还不知其原因。企业的决策依赖于战略分析。战略竞争情报通过产品特征，包括产品本身的特点、优势、社会意义信息透视，使企业能够做出肯定性的结论，这种结论快速、准确，来源于战略竞争情报。
国外的有关专家警告说:"那些不以竞争为导向的企业，其生存的机会必定渺小。"并进一步指出:"战略竞争导向"的时间已经来临。战争竞争情报是以竞争对手而言。一个企业要对其主要对手的过去的成就、现在的活动状况及将来的计划等各方面的信息进行搜集、分析、评价，从而判别自身的优势和劣势，制定新的战略。
日趋激烈的市场竞争，使越来越多的企业认识到战略竞争情报在企业信息化中的导向作用。企业信息化的程度，首先要看企业对社会信息的广泛吸纳能力和渗透能力。然而，由于传统观念和惯性思维的作用，许多企业仍然忽视战略竞争情报的导向作用，这在一定程度上制约了企业信息化的战斗力。以何种经营理念认识和发挥战略竞争情报的导向作用，不仅表现出企业素质的差异，而且对竞争结果往往也产生直接的影响。战略竞争情报的导向作用正迫使企业把它作为制定营销计划和经营策略的重要内容和依据。
2、市场竞争情报在企业信息化中的带头作用
在现代社会中，企业获得了市场才能获得发展壮大的机会。若失去了市场，企业就失去了发展乃至生存的可能。许多企业在经历了价格竞争、质量竞争、服务竞争、品牌竞争后，越来越开始意识到，市场竞争情报在企业信息化中具有不可替代的带头作用。企业的生产经营以市场需求为目标，市场需求是客观的，是不以人的意志为转移的物质力量。企业的生产行为是围绕市场需求转变，从而决定了企业信息化对市场竞争情报的供给。
谁掌握了市场需求，谁才会满足市场，才会赢得市场，谁认识并发挥了市场竞争情报的带头作用，谁才会立于不败之地，企业通过对竞争对手情报的分析，明确其竞争地位之后，就可以制定具有针对性的竞争举措。 数据挖掘研究院
企业信息化的深入必将推进产品情报、销售情报、竞争能力情报的搜集、分析、研究。这就要求企业不断掌握产品生产量、增长和衰减的可能范围、产品的营销范围、外销的可能性。对用户和销售部门调查新产品在品种、质量、价格、服务等方面的情报，及时分析产品的缺点和不足，为新产品的发展提供竞争能力创造条件。市场竞争情报开发的内容包括:市场占有率，流通渠道和机构，产品概念，产品价格动向，竞争力的要素，尤其是行业、市场、技术、价格、销售等要素的预测。
企业在搜集市场竞争情报时，要注重了解竞争对手的市场占有量、目标市场计划以及在各地区市场受到的相对吸引力等。分析竞争对手的目标市场计划是为了了解其在不同地区力量投放的优先程度，弄清哪些市场对于它是生死悠关的必争之地，哪些市场它会自动放弃或逐渐撤退，以便确定自己的目标市场，制定相应的目标市场开拓规划。分析竞争对手在各地区市场受到的相对吸引力是为了了解某一地区对竞争者吸引力的大小，来预测竞争对手的目标市场、开拓规模和开拓方式。因此，企业要根据所处行业的不同以及各行业的特点，找出影响行业竞争强度的关键力量，采取恰当的竞争策略，保持和提高企业的竞争力。 数据挖掘研究院
3、技术竞争情报在企业信息化中的重心作用
企业产品生产必须达到计划设计的性质、质量、功能、样式等要求，并从产品的最初模型一直到日趋完善，都需要在企业信息化中发挥技术竞争情报的作用。企业是以产品完善为目的，技术竞争情报可以给企业带来巨大的经济利益，率先发明或应用的企业所产生的利益效应，会在技术竞争情报的传播过程中引发其他企业对该项技术的渴求。如果一个企业具备了应用该技术的能力和经济需求，就促使企业应用该技术竞争情报。这样，技术竞争情报将转化为技术优势，技术竞争情报在这里起到了重心作用。
竞争优胜劣汰的法则，使一些具有相当实力的企业得以并存。因此，其产品技术指标和性能往往相差无几。在此情况下，企业必须通过产品技术指标和性能价格比来提高企业的竞争力。使得企业必须通过获取技术竞争情报来推动产品的革新。技术竞争情报的应用，可以给企业带来巨大的经济利益。企业对技术竞争情报无休止的渴求，使技术竞争情报在企业信息化中发挥了重心作用。产业发展的关键是靠技术竞争情报及时提供支持企业所采用技术的相关理论研究和产品开发工作，从而使企业在信息化中不断掌握可供利用的技术竞争情报。
技术竞争情报的运用不仅能够开发新的产品，也可以避免由于技术变动而引致的市场风险。技术竞争情报还可以有效地检验企业产品对市场的适应程度，以便有效地调整产品的技术含量。技术竞争情报的快速传递，迫切需要企业提高信息化的程度。在现代世界每时每刻都在产生新技术，对于新技术的了解，必然通过技术竞争情报才能实现。产业信息可提供产业的技术层次、技术种类、技术水平以及技术生产业之间的渗透与扩散状况，使企业进行产业技术定位，从而确定相应的技术竞争策略。
企业产品的竞争也就是技术竞争情报的竞争。企业要求发展，企业要提高产品竞争能力，就要发挥技术竞争情报的重心作用。科技项目、企业科技活动的重点，也就是技术竞争情报服务的重点，技术竞争情报要紧紧围绕科技项目进行各种调研、咨询，并提供各种特殊服务。此外，还要对用户之外的那些正在进行中的科技项目的情报进行调查、搜集、整理和研究，并及时提供给有关用户。技术竞争情报要及时为科技活动提供定性情报和定量情报服务，以克服企业科技活动中"想当然"所造成的失误。
竞争情报在企业信息化中的作用是多方面的。正如有关专家所预言:21世纪将是竞争情报的世纪，一个不明确、不发挥竞争情报作用的企业将成为明日的落伍者。在迎接21世纪到来之际，中外企业界都在着眼未来，制定本企业竞争情报的发展规划，瞄准竞争情报的前沿，勇于开拓，努力攀登，使本企业竞争情报跟上世界的潮流，并占据有力地位。
